Em Belém do Pará os entregadores de Bike fizeram uma denuncia ao nosso site através de rede sociais informando que entrou em vigor o modal Moto Entrega Curta , onde nesse modal o Ifood Delivery está jogando rotas de 1 km até 3.5 km para Moto coletar em pequenas rotas e tempo para que esse modal tenha preferência em terminar as entregas e fazer o seu dinheiro ser feito mais rápido , enquanto que , os entregadores de Bike estão tendo pedidos tocando em sua tela entre 28 minutos a 30 minutos de espera, alguns relatam que o app fica até horas sem tocar nada. Ou seja está havendo boicote por parte do Ifood.
Entramos em contato com o Ifood , mas a empresa nao respondeu. Ficamos assim , a entender que a plataforma Ifood não respeita os entregadores de Bike.
Já que seria mais fácil jogar os 3,00 reais que estão jogando como incentivos para este modal , como valor de 3.00 reais para km adicional , para que assim os motos rotas longas realmente tivesse motivo de ganhar, já que o valor atual de 7,50 e +1m50 adicional não está compensando para o modal rota longa para moto .
Quando você acredita estar sendo boicotado ou discriminado por um aplicativo de entrega por ser entregador de bicicleta, enquanto observa preferência injusta para motocicletas, você pode tomar as seguintes medidas legais e práticas:
1) Tente Resolver Diretamente com o App
Antes de entrar na justiça, é importante:
Registrar todas as evidências: prints, histórico de corridas, tempos de espera, comparações com colegas entregadores de moto, etc.
Abrir uma reclamação formal dentro do próprio aplicativo.
Solicitar uma resposta por escrito.
2) Reclame no Procon ou Consumidor.gov.br
Você pode registrar uma queixa no Procon da sua cidade ou no site Consumidor.gov.br.
O Procon pode intermediar e pressionar a empresa a dar uma resposta formal ou corrigir eventuais práticas abusivas.
3) Ação Judicial (Pequenas Causas)
Se não houver solução:
Você pode ingressar com uma ação no Juizado Especial Cível (Pequenas Causas), onde não precisa de advogado para causas até 20 salários mínimos.
Fundamente sua ação com base no Código de Defesa do Consumidor (CDC), alegando:
Prática discriminatória.
Violação de igualdade entre parceiros (se há indícios de tratamento desigual).
Eventual dano material (perda de renda) e/ou dano moral.
4) Possível Denúncia ao Ministério Público do Trabalho (MPT)
O MPT tem acompanhado as relações entre apps e entregadores.
Você pode fazer uma denúncia alegando discriminação no acesso às oportunidades de trabalho.
5) Coletar Provas é Essencial
Comparar tempo de espera entre bike e moto.
Gravar conversas com suporte.
Observar quantidade de pedidos por tipo de modal.
Testemunhos de outros entregadores podem ajudar.
Resumo do Que Fazer:
1. Tente resolver no app.
2. Reclame no Procon e Consumidor.gov.br.
3. Se não resolver, entre com ação no Juizado Especial Cível.
4. Considere denúncia no MPT.
5. Guarde todas as provas!
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